Hasan, S., & 		Putra, A.
(2019).
 LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT PEMERINTAH: DITINJAU DARI PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN, CITRA, NILAI DAN KEPUASAN.
<em>Jurnal Manajemen Indonesia, 18</em>(3), 184-196.
doi:10.25124/jmi.v18i3.1731