Noval, Lalu.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG MELAKUKAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN HOY JAKARTA)" <em>Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial</em> [Online], Volume 5 Number 2a (16 March 2022)