Diandra Darmawan, Muhammad, & Aldi Akbar. " PENGARUH KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN PRIMA NASABAH (Studi Kasus Pada BTN Syariah (Persero) Tbk. Cabang Cilegon)." Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial [Online], 7.1 (2021): 1-12. Web. 2 May. 2024