., Renaldi, Tegar Prahara, Galang, AND Nurnida Relawan, Ida. " PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION PADA PENGGUNA APLIKASI E-COMMERCE INDONESIA DI KOTA PEKANBARU" Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial [Online], Volume 7 Number 1 (16 March 2022)