PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO OPERASIONAL DI KANTOR PUSAT BCA SYARIAH

Abstract

Manajemen risiko merupakan serangkaian prosedur dan metodologi yang digunakan untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau dan mengendalikan risiko yang timbul dari kegiatan usaha bank. Namun, bagaimanapun risiko tetap menjadi penghalang suatu kegiatan atau aktivitas yang kita rencanakan, karena risiko juga merupakan kemungkinan yang menimbulkan kerugian yang tidak diduga maupun tidak diinginkan. Penelitian kali ini membahas risiko operasional dan bagaimana penerapan manajemen risiko operasional di kantor pusat BCA Syariah. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa risiko operasional yang disebabkan oleh ketidakcukupan atau tidak berfungsinya proses internal, kesalahan manusia, kegagalan sistem atau adanya kejadian eksternal yang berdampak pada kegiatan operasional. Penerapan manajemen risiko operasional pada BCA Syariah berupaya meningkatkan risk awareness (kesadaran akan risiko) kepada setiap unit kerja pada BCA Syariah agar meningkatkan budaya sadar risiko untuk memitigasi risiko-risiko yang berpotensi.