Noval, L.H. 2022. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG MELAKUKAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN HOY JAKARTA). Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial. 5, 2a (Mar. 2022), 131–142. DOI:https://doi.org/10.25124/businessjournal.v5i2a.4701.