., R. et al. 2022. PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION PADA PENGGUNA APLIKASI E-COMMERCE INDONESIA DI KOTA PEKANBARU. Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial. 7, 1 (Mar. 2022), 23–34. DOI:https://doi.org/10.25124/businessjournal.v7i1.4729.