NOVAL, Lalu Harun. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG MELAKUKAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN HOY JAKARTA). Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial, [S. l.], v. 5, n. 2a, p. 131–142, 2022. DOI: 10.25124/businessjournal.v5i2a.4701. Disponível em: https://journals.telkomuniversity.ac.id/business/article/view/4701. Acesso em: 20 feb. 2026.