Noval, Lalu Harun. 2022. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG MELAKUKAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN HOY JAKARTA)”. Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial 5 (2a):131-42. https://doi.org/10.25124/businessjournal.v5i2a.4701.