Alfajri, M. Raka. 2022. “PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN APLIKASI PEMESANAN TIKET”. Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial 6 (2):67-80. https://doi.org/10.25124/businessjournal.v6i2.4710.