Diandra Darmawan, Muhammad, and Aldi Akbar. “PENGARUH KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN PRIMA NASABAH (Studi Kasus Pada BTN Syariah (Persero) Tbk. Cabang Cilegon)”. Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial, vol. 7, no. 1, Mar. 2022, pp. 1-12, doi:10.25124/businessjournal.v7i1.4714.