Diandra Darmawan, Muhammad, and Aldi Akbar. “PENGARUH KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN PRIMA NASABAH (Studi Kasus Pada BTN Syariah (Persero) Tbk. Cabang Cilegon)”. Business Journal : Jurnal Bisnis Dan Sosial 7, no. 1 (March 16, 2022): 1–12. Accessed February 20, 2026. https://journals.telkomuniversity.ac.id/business/article/view/4714.