W. Yanuardi, A., 		Indah P., Y., 		Wahyudi, W., & 		Nainggolan, B.
(2017).
 ANALISIS OMNICHANNEL CUSTOMER EXPERIENCE MATURITY DI PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA.
<em>Jurnal Manajemen Indonesia, 16</em>(2), 81-94.
doi:10.25124/jmi.v16i2.314