., Minrohayati, 		Harsasi, Meirani, AND 		Pujiastuti, Sri.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO BUKU ONLINE UNIVERSITAS TEBUKA" <em>Jurnal Manajemen Indonesia</em> [Online], Volume 16 Number 3 (27 March 2017)