Putra, J. I., & Octavia, D. (2017). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN BERBELANJA ONLINE DI PROVINSI PULAU JAWA. Jurnal Manajemen Indonesia, 17(2), 103–111. https://doi.org/10.25124/jmi.v17i2.1065