., Minrohayati, Meirani Harsasi, and Sri Lestari Pujiastuti. 2017. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO BUKU ONLINE UNIVERSITAS TEBUKA”. Jurnal Manajemen Indonesia 16 (3):155-62. https://doi.org/10.25124/jmi.v16i3.332.