Putra, Januar Israhmawan, and Damayanti Octavia. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN BERBELANJA ONLINE DI PROVINSI PULAU JAWA”. Jurnal Manajemen Indonesia, vol. 17, no. 2, Nov. 2017, pp. 103-11, doi:10.25124/jmi.v17i2.1065.