Hasan, Sabri, and Aditya Halim Perdana Kusuma Putra. “LOYALITAS PASIEN RUMAH SAKIT PEMERINTAH: DITINJAU DARI PERSPEKTIF KUALITAS LAYANAN, CITRA, NILAI DAN KEPUASAN”. Jurnal Manajemen Indonesia 18, no. 3 (January 11, 2019): 184–196. Accessed June 26, 2025. https://journals.telkomuniversity.ac.id/ijm/article/view/1731.