Kuswandi, S., & 		Tantra, T.
(2024).
 Pengaruh E-commerce Innovation dan E-service Quality Terhadap Customer Satisfaction dan Loyalty pada Pengguna Aplikasi Shopee.
<em>Journal Of Indonesia Business Research (JIBR), 2</em>(1), 31–37.
doi:10.25124/jibr.v2i1.7449