NINDITO PRASETYO, Hanung. MODEL MANAJEMEN LAYANAN RELASI BISNIS PENDEKATAN STRATEGI LAYANAN ITIL STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN STARTUP DIGITAL X DI INDONESIA. JTIM - Jurnal Teknologi Informasi & Manajemen, [S.l.], v. 1, n. 01, p. 1-12, sep. 2018. ISSN 2622-2647. Available at: <//journals.telkomuniversity.ac.id/jtim/article/view/1529>. Date accessed: 16 oct. 2021. doi: https://doi.org/10.25124/jtim.v1i01.1529.