Hadipoero, Maria Magdalena, and Redi Panuju. “KOMUNIKASI NON VERBAL DALAM PELAYANAN PRIMA DI UPTSA (UNIT PELAYANAN TERPADU SATU ATAP) PEMERINTAH KOTA SURABAYA”. Jurnal Ilmiah LISKI (Lingkar Studi Komunikasi) 4, no. 1 (April 17, 2018): 13–31. Accessed April 16, 2026. https://journals.telkomuniversity.ac.id/liski/article/view/1193.