Humairo, A. et al. 2023. Pembangunan Recommender System Menggunakan Content Based Filtering pada Aplikasi Service Desk: Studi Kasus Direktorat Pusat Teknologi Informasi Universitas Telkom. LOGIC: Jurnal Penelitian Informatika. 1, 1 (Sep. 2023), 20–28. DOI:https://doi.org/10.25124/logic.v1i1.6427.